CHƯƠNG TRÌNH DÀNH CHO QUẢN LÝ MỚI - FIRST LEADERSHIP

MODULE 1. CHÂN DUNG NHÀ QUẢN LÝ CẤP TRUNG (0.5 NGÀY)

• Chân dung nhà quản lý cấp trung
• Lần đầu làm “sếp” - Những thay đổi quan trọng
• Phát triển Tư duy quản lý
• Bộ năng lực của nhà quản lý
• Chiếc đồng hồ của nhà quản lý

MODULE 2. PHƯƠNG PHÁP THÚC ĐẨY QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI (0.5 NGÀY)

• Bộ 3 hành động then chốt 
• 9 bí kíp vàng để thúc đẩy quá trình chuyển đổi
• Xây dựng kế hoạch thành công cho 90 ngày đầu tiên của nhà quản lý 
• Hiểu và vận dụng bộ checklist 30-60-90

MODULE 3. XÂY DỰNG NIỀM TIN VỚI KỸ NĂNG TẠO ẢNH HƯỞNG (0.5 NGÀY)

• 4 Yếu tố xây dựng nền tảng uy tín lãnh đạo
• Phát triển các yếu tố quyền năng để tạo ảnh hưởng
• Phương pháp mở rộng “quyền lực” dành cho nhà quản lý
• Sử dụng các kỹ năng mềm để tạo ảnh hưởng
• Các chiến thuật tạo ảnh hưởng
• Mô hình tạo ảnh hưởng Cohen-Bradford

MODULE 4. KỸ NĂNG GIAO TIẾP TỰ TIN VÀ QUYẾT ĐOÁN (0.5 NGÀY)

• Phát triển khả năng giao tiếp tràn đầy sinh lực
• Kỹ năng phản hồi Sandwich, STAR, STAR/AR
• Hiểu mình, hiểu người với DISC
• 5 Kỹ thuật giao tiếp quyết đoán: “giận” cũng phải chuyên nghiệp

MODULE 5. QUẢN LÝ NGUỒN LỰC DÀNH CHO NHÀ QUẢN LÝ (5 NGÀY)

• Phương Pháp Tuyển Chọn Đội Ngũ - 1 ngày

- Vai trò và giá trị đóng góp cho nhà quản lý trong tuyển chọn đội ngũ

- Hiểu và vận hành quy trình tuyển chọn nhân sự 

- Kỹ năng lựa chọn và đọc vị ứng viên 

- Hiểu và vận dụng bộ quy tắc đặt câu hỏi

- Kỹ năng phỏng vấn Start & thực hành

• Kỹ Năng Onboarding Dành Cho Nhân Sự Mới - 0.5 ngày

- Hiểu và vận hành bộ KPI cho nhân sự mới

- Hiểu và vận dụng 1-1 với nhân sự mới

- Cách thức sáng tạo dành cho nhân sự mới

- Tổng quan các quy trình nhân sự

- Làm thế nào để 3 + 1 = 5?

- Các giai đoạn onboarding

- Onboarding checklist

- Chương trình “Bạn đồng hành” (Buddy program)

- Các hoạt động sáng tạo để onboard nhân viên mới

• Bộ Kỹ Năng Đánh Giá Kết Quả & Quản Lý Thành Tích - 1 ngày

- Thiết lập mục tiêu SMART

- Hiểu về KPI & 7 đặc tính của KPI

- Kỹ thuật phản hồi thành tích ERGO

• Kỹ Năng Giao Việc Và Động Viên - 1 ngày

- Kiến thức nền tảng trong giao việc

- Giao việc bằng phân công phân nhiệm

- Giao việc bằng ủy thác công việc

- Các kỹ năng bổ trợ

- Kiến thức nền tảng về tạo động lực làm việc

- Hiểu biết về hành vi tại nơi làm việc

- Một số phương pháp tạo động lực

• Kỹ Năng Huấn Luyện Dựa Trên OJT - 0.5 ngày

- Tổng quan về huấn luyện nghiệp vụ - OJT

- Hướng dẫn thực hiện OJT

- Các kỹ năng bổ trợ

- Thực hành huấn luyện nghiệp vụ

• Kỹ Năng Giao Tiếp Tạo Ảnh Hưởng Và Ra Quyết Định - 1.5 ngày

- Giao tiếp chìa khóa thành công của nhà lãnh đạo

- Cài đặt hệ điều hành đúng để tăng kết nối, giảm mâu thuẫn

- Giao tiếp hiệu quả trong tổ chức

- Thực hành kỹ năng huấn luyện

- Các sai lầm thường gặp

Thông tin khóa học

1. Đối tượng phù hợp

• Người vừa được đề bạt lên vị trí quản lý (< 3 tháng)
• Đội ngũ tiềm năng chuẩn bị được đề bạt
• Quản lý mới được tuyển dụng

2. Thời lượng chương trình

• Thời lượng: 24h - 7 ngày học
• Hình thức: Online

3. Phương pháp đào tạo: 70 - 20 - 10

Phương pháp 70 - 20 -10: là phương pháp mô phỏng & thực nghiệm, kết hợp hệ thống hóa kiến thức qua trải nghiệm thực tế làm L&D tổng hợp bằng các game, các tình huống, các bài tập giả lập, sau các buổi cùng giảng viên Link Power các học viên, tương tác trao đổi, đóng gói hoàn thành nội dung như sau:

• 70 - Học và phát triển thông qua trải nghiệm, bài tập, tình huống (Case-study), trò chơi ứng dụng (Gamification), Brainstorming, Role Play... tại lớp học, mang tính thực chiến.
• 20 - Các tài liệu, nội dung được thiết kế theo CBTA (Competency-Based Training and Assessment) đúc kết bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm từ các dự án thực tiễn và làm việc với các tổ chức tư vấn quốc tế được đóng gói thành tài liệu đào tạo.​
• 10 - Các vấn đề nội tại trong thực hiện công việc của học viên tại doanh nghiệp được chia sẻ coaching giải đáp ngay tại lớp thông qua các câu hỏi, vấn đề mà học viên đang mắc phải.​

Phương pháp CBTA - Competency - Based Training and Assessment: Đào tạo dựa trên năng lực là một hướng tiếp cận dựa vào kết quả đầu ra của người học cần có thể thực hiện công việc từ đó thiết kế các chương trình giảng dạy, kết hợp chặt chẽ giữa các phương pháp giảng dạy và hình thức đánh giá

CBTA tập trung vào phát triển các chương trình đào tạo đạt năng lực. Điểm cốt yếu: học viên "đủ năng lực" để thực hiện 1 vị trí công việc hay nhiệm vụ cụ thể đúng vai trò của họ, không yêu cầu họ phải làm tốt hơn hay giỏi hơn người khác. Bao gồm:

• Các năng lực, kỹ năng chuyên môn hay kỹ thuật mà vị trí công việc cần và hoặc phát triển nghề nghiệp
• Các năng lực, kỹ năng phát triển hành vi cốt lõi, phát triển năng lực quản lý, lãnh đạo phù hợp với nhu cầu công ty cần
• Các năng lực, kỹ năng hướng tới hoàn thành mcuj tiêu, chiến lược công ty, mục tiêu vị trí công việc hiện tại hoặc tương lai Công ty cần.

4. Giảng viên đào tạo 

• Giảng viên - Đoàn Phạm Trúc San

• Hơn 16 năm làm việc trong mảng đào tạo nội bộ 
• Hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc quản lý- đào tạo nhân sự tại các tập đoàn lớn
• Từng là Quản lý đào tạo, Giám đốc đào tạo, L&D Director của các công ty, tập đoàn như Mercedes Benz, Lazada, Nova Group,...
• Tham gia phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng, truyền thông nội bộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp, xây dựng lộ trình đào tạo nhân tài, xây dựng hệ thống đào tạo và đánh giá chính sách đào tạo

• Giảng viên - Lê Cảnh Phúc

• Hơn 20 năm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự
• 14 năm làm ở vị trí Giám đốc Nhân sự tại các tập đoàn có quy mô hơn 5000 nhân viên
• 13 năm kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện cho các tổ chức, doanh nghiệp, trường đại học
• 10 năm kinh nghiệm thực hiện các dự án tư vấn và phát triển hệ thống năng lực
• Xây dựng hệ thống quản lý chiến lược, mục tiêu theo MBO, BSC, OGSM,...
• Tư vấn các dự án như: Xây dựng hệ thống lương theo chuẩn Mercer, HAYs, 3P, Workforce Planning, hệ thống khung năng lực (Core Competence and Leadership Competence)

• Giảng viên - Lê Thị Hồng Ánh

• Hơn 22 năm kinh nghiệm làm việc ở mảng nhân sự

Với nhiều bằng cấp thuộc: 

• Chứng chỉ Giảng dạy các khóa học về Leadership từ DDI – Development Dimensions International, Hong Kong
• Chứng chỉ Giảng dạy Learning Agility & Sustainable Performance từ Korn Ferry
• Chứng chỉ Giảng dạy Building High Performing Team using OCI (Organizational Culture Inventory) and LWS (Leadership WorkStyles) từ Human Synergistics International
• Chứng chỉ Growth Mindset từ NeuroLeadership Institute
• Chứng chỉ Coach từ Lee Hecht Harrison
• Chứng chỉ Giảng dạy DISC từ TTI Success Insights