CHƯƠNG TRÌNH LEARNING AND DEVELOPMENT (L&D) PROFESSIONAL

Cấp độ L&D Specialist (Module 1 - 4)

Module 1: L&D Foundation – Nhập môn L&D (2 buổi đào tạo)

• Các khái niệm cơ bản trong L&D (Training, coaching, mentoring, KSAs)
• Chức năng chính của phòng L&D
• Xu hướng L&D hiện tại (Current L&D trend)
• Vai trò của L&D Specialist/Supervisor/ Manager
• Các hình thức, nguyên tắc đào tạo và phát triển
• Triết lý học tập 70-20-10
• On-the-job training
• Off-the-job training
• Nguyên tắc núi băng (Competency Iceberg Model)
• Nguyên tắc quản trị phát triển
• Chu trình đào tạo - phát triển và một số mô hình phổ biến ADDIE, KOLB, HONEY & MUMFORD)
• Năng lực cốt lõi của L & D Specialist/Supervisor/ Manager

Module 2: Training Needs Analysis – Phân tích nhu cầu đào tạo (3 buổi đào tạo)

• Tầm quan trọng của TNA
• Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo
• Các bước phân tích Nhu cầu đào tạo
• Một số phương pháp thực hiện TNA
• 4 cấp độ TNA (TNA level)
• Phân tích nhu cầu tổ chức (Organizational Need Analysis)
• Phân tích đối tượng học viên (Target Audience Analysis)
• Phân tích công việc và chủ đề (Task & Topic analysis)

Module 3: Designing Training Plan & Training Budgeting – Hoạch định chương trình và ngân sách đào tạo (2 buổi đào tạo)

• Các bước lập kế hoạch đào tạo
• Xác định thứ tự ưu tiên
• Xác định mục tiêu đào tạo
• Xác định phương pháp và hình thức đào tạo 
• Cấu trúc của 1 bản Kế hoạch đào tạo theo 5W1H2C5M
• Các phương pháp lập và theo dõi ngân sách đào tạo

Module 4: Corporate Training & Development Management - Quản lý hoạt động đào tạo và phát triển trong doanh nghiệp (2 buổi đào tạo)

• Xây dựng quy trình đào tạo (Training procedure & process)
• Quản lý các hoạt động đào tạo theo mô hình PDCA
• Training Administration (Sắp xếp các công việc hành chính phục vụ cho việc đào tạo)
• Quản lý và đánh giá các đơn vị cung cấp đào tạo
• Promotion of internal training program (Giới thiệu các chương trình đào tạo nội bộ)
• The Kirkpatrick Taxonomy (Đánh giá hiệu quả sau đào tạo theo mô hình Kirkpatrick)
• Xây dựng các Báo cáo hoạt động đào tạo

Cấp độ L&D Supervisor (Module 1 - 6)

Module 5: Train the trainer (Training Delivery Methods and Skills) – Kỹ năng dẫn giảng (6 buổi đào tạo)

• Các nguyên tắc học của người trưởng thành và phương pháp tiếp cận
• Tư duy đào tạo lấy học viên làm trung tâm
• Learning pyramid
• Vai trò và năng lực của giảng viên nội bộ
• Kỹ thuật mở đầu thu hút bằng mô hình GLOSS 
• Kỹ thuật triển khai nội dung thuyết phục bằng EASE, nguyên tắc bản tin 10 giờ, DEFEATS, REAL
• Kết thúc bài giảng một cách đáng nhớ với công thức OFF, 4S
• Các kỹ thuật để tăng hiệu quả đào tạo:

•      Kỹ thuật diễn đạt & Ngôn ngữ hình thể trong dẫn giảng
•      Kỹ thuật đúc kết trò chơi đào tạo (debriefing training game)
•      Kỹ thuật phản hồi
•      Kỹ thuật đặt câu hỏi
•      Kỹ thuật quản lý học viên
•      Kỹ thuật sử dụng công cụ đào tạo
•      Ứng phó với tình huống căng thẳng

Module 6: Performance Management – Quản lý và đánh giá kết quả thực hiện công việc (4 buổi đào tạo)

• Mô hình quản lý thành tích Nine Box
• Tư vấn - phương pháp xây dựng mục tiêu cho khách hàng trên Balance Score Card (BSC)
• Phương pháp triển khai, phân bổ KPIs cho từng bộ phận và cá nhân
• Phương pháp hướng dẫn đánh giá mục tiêu cho khách hàng
• Thực hiện & xây dựng mục tiêu và đánh giá KPIs

Cấp độ L&D Manager (Module 1 - 8)

Module 7: Career Development System – Xây dựng hệ thống phát triển nghề nghiệp (4 buổi đào tạo)

• Khái niệm Career Development System
• Mô hình Organizational Career Development Program
• Career planning – Hướng dẫn xây dựng & quản lý IDP hiệu quả
• Thiết kế các chương trình Career management

•      Cấu hình của một Career Management System
•      Các nguyên tắc quan trọng
•      Nhận diện Critical role và đánh giá nhân tài theo mô hình 9 box
•      Đánh giá phản hồi 360 độ
•      Hoạch định nguồn nhân sự kế thừa

Module 8: Instructional Design – Thiết kế chương trình đào tạo (6 buổi đào tạo)

• Một số nguyên tắc cơ bản trong thiết kế chương trình đào tạo cho người trưởng thành
• Các bước xây dựng nội dung bài giảng
• Các phương pháp thiết kế Outline cho một bài giảng logic và sinh động
• Phát triển nội dung bài giảng theo mô hình Gagné
• Xây dựng các hoạt động đào tạo và trò chơi (training game)
• Thiết kế kế hoạch bài giảng (Lesson plan)
• Kỹ thuật thiết kế Slide bài giảng đẹp và chuyên nghiệp

•      Nguyên tắc chung trong thiết kế slide
•      Sử dụng màu sắc, font chữ
•      Nguyên tắc dàn trang, bố cục

>> Tìm hiểu khóa học L&D Manager khai giảng trong tháng 11/2023 TẠI ĐÂY.

Cấp độ L&D Advanced (Module 7 - 10)

Module 9: Competency framework – Xây dựng khung năng lực (6 buồi đào tạo)

• Hiểu về năng lực K.S.A. và khung năng lực
• KASH Mode
• Behaviourally Anchored Rating Scales (BARS) và thang đo BLOOM
• Các nhóm năng lực & Năng lực theo cấp bậc
• Cấu thành của khung năng lực
• Các bước xây dựng khung năng lực
• Nguyên tắc thiết kế khung năng lực

Module 10: Corporate Learning Culture – Xây dựng văn hóa phản hồi và học tập trong doanh nghiệp (2 buổi đào tạo)

• Tầm quan trọng của văn hóa phản hồi và văn hóa học tập
• Các bước xây dựng Feedback & Learning culture
• Kế hoạch xây dựng Feedback & Learning culture
• Xây dựng các hoạt động truyền thông về Feedback & Learning culture
• Xây dựng các hoạt động thay đổi tư duy cũ, nâng cao nhận thức về Feedback & Learning culture (Awareness enhancement)
• Kết nối Feedback và Learning Culture vào các hoạt động hàng ngày (Reinforcement)

Cấp độ L&D Director (Module 6 - 11)

Module 11: Leadership for L&D Manager – Kỹ năng lãnh đạo dành cho L&D Manager (4 buổi đào tạo)

• Kỹ năng tạo ảnh hưởng và gây dựng niềm tin (Influencing skills & building trust)
• Nguyên tắc tổ chức công việc L&D
• Phân công, phân nhiệm và ủy thác
• Quản lý và thúc đẩy các KPI quan trọng của phòng L&D
• Xây dựng những “cánh tay nối dài” cho phòng L&D

Phương pháp và hình thức đào tạo 

Hình thức đào tạo: Online và Offline 

Phương pháp đào tạo: Link Power áp dụng mô hình 70 - 20 - 10 - giải pháp đào tạo lấy người học làm trung tâm, hướng đến trải nghiệm của người học với mục đích lớn nhất là tất cả các học viên sau khi hoàn thành chương trình có thể áp dụng ngay kiến thức vào thực tiễn công việc tại doanh nghiệp. Trong đó:

• • 70% học và phát triển thông qua trải nghiệm, bài tập, tình huống, trò chơi ứng dụng,... tại lớp học.
  • 20% học và phát triển thông qua các bài giảng cô đọng, được đúc kết bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, các phương pháp, framework được hệ thống và chuẩn quốc tế.
  • 10% học và phát triển từ sự chia sẻ, trao đổi với các học viên khác trong lớp học.

Các giảng viên của chương trình

• Giảng viên Lê Cảnh Phúc: Hơn 20 năm kinh nghiệm 18 trong nghề nhân sự và hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc tư vấn, xây dựng hệ thống tại các Công ty, Tập Đoàn lớn
• Giảng viên Đoàn Phạm Trúc San: Hơn 16 năm làm việc trong mảng đào tạo nội bộ 
• Giảng viên Phan Văn Dũng: Hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành nhân sự. 
• Giảng viên Lâm Nguyễn Tuấn Phương: Hơn 18 năm kinh nghiệm đào tạo nội bộ.

Thông tin khóa học sắp khai giảng

• Khóa học khai giảng tháng 11: L&D Manager
• Thời lượng: 29 buổi đào tạo
• Học phí: 19.500.000 VNĐ (liên hệ để nhận thêm ưu đãi)

L&D là công tác đóng vai trò quan trọng trong hoạt động quản trị nhân sự. Dưới sự biến động của môi trường bên ngoài, vai trò của L&D ngày càng tăng cao. Nếu bạn quan tâm đến chương trình đào tạo L&D chuyên nghiệp, hãy để lại thông tin bên dưới, đội ngũ Link Power sẽ liên hệ và tư vấn chi tiết về cấp độ phù hợp.