Giá trị bạn nhận được sau khoá học
- Hiểu & vận dụng được mô hình các cấp độ của đối tác
- Nắm phương pháp DISC để nhận diện, phân loại từng đối tác và chọn lựa phương thức giao tiếp tạo ảnh hưởng hiệu quả đến từng loại đối tác, khách hàng
- Thực hành rèn luyện sự nhạy bén trong ứng xử với các đặc tính của DISC
- Khám phá được đặc điểm tính cách bản thân, các điểm mù hạn chế mình trong việc giao tiếp với khách hàng
- Chia sẻ các case study thực tế tại các doanh nghiệp
Giới thiệu
Khóa Học Building Powerful Partnership cung cấp các kỹ năng, giúp các học viên thấu hiểu các nhóm khách hàng, đồng thời tạo dấu ấn, ảnh hưởng đến các đối tác của mình.
Nội dung khoá học
- Tầm quan trọng của việc xây dựng đối tác vững mạnh với HRBP
- Ba mô hình tương tác đối tác
- Hiểu và áp dụng DISC để phân loại đối tác
- Kỹ năng tạo ảnh hưởng đến khách hàng
- Kỹ năng làm việc với khách hàng khó tính
Thông tin khóa học
1. Đối tượng phù hợp: HR có từ 3 năm kinh nghiệm làm việc, HRM, HRBP Supervisor,...
2. Thời lượng chương trình: 4 buổi
3. Phương pháp đào tạo:
Phương pháp 70 - 20 -10: là phương pháp mô phỏng & thực nghiệm, kết hợp hệ thống hóa kiến thức qua trải nghiệm thực tế làm L&D tổng hợp bằng các game, các tình huống, các bài tập giả lập, sau các buổi cùng giảng viên Link Power các học viên, tương tác trao đổi, đóng gói hoàn thành nội dung như sau:
- 70 - Học và phát triển thông qua trải nghiệm, bài tập, tình huống (Case-study), trò chơi ứng dụng (Gamification), Brainstorming, Role Play... tại lớp học, mang tính thực chiến.
- 20 - Các tài liệu, nội dung được thiết kế theo CBTA (Competency-Based Training and Assessment) đúc kết bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm từ các dự án thực tiễn và làm việc với các tổ chức tư vấn quốc tế được đóng gói thành tài liệu đào tạo.
- 10 - Các vấn đề nội tại trong thực hiện công việc của học viên tại doanh nghiệp được chia sẻ coaching giải đáp ngay tại lớp thông qua các câu hỏi, vấn đề mà học viên đang mắc phải.
Phương pháp CBTA - Competency - Based Training and Assessment: Đào tạo dựa trên năng lực là một hướng tiếp cận dựa vào kết quả đầu ra của người học cần có thể thực hiện công việc từ đó thiết kế các chương trình giảng dạy, kết hợp chặt chẽ giữa các phương pháp giảng dạy và hình thức đánh giá
CBTA tập trung vào phát triển các chương trình đào tạo đạt năng lực. Điểm cốt yếu: học viên "đủ năng lực" để thực hiện 1 vị trí công việc hay nhiệm vụ cụ thể đúng vai trò của họ, không yêu cầu họ phải làm tốt hơn hay giỏi hơn người khác. Bao gồm:
- Các năng lực, kỹ năng chuyên môn hay kỹ thuật mà vị trí công việc cần và hoặc phát triển nghề nghiệp
- Các năng lực, kỹ năng phát triển hành vi cốt lõi, phát triển năng lực quản lý, lãnh đạo phù hợp với nhu cầu công ty cần
- Các năng lực, kỹ năng hướng tới hoàn thành mcuj tiêu, chiến lược công ty, mục tiêu vị trí công việc hiện tại hoặc tương lai Công ty cần.
4. Giảng viên đào tạo: Thạc Sĩ: Lê Cảnh Phúc
- Hơn 20 năm làm việc trong lĩnh vực nhân sự
- 14 năm làm ở vị trí Giám đốc Nhân sự ở các tập đoàn có quy mô hơn 5000 nhân viên
- 13 năm đào tạo và huấn luyện cho các tổ chức, doanh nghiệp, trường đại học
- 10 năm kinh nghiệm thực hiện các dự án tư vấn và phát triển hệ thống năng lực
- Xây dựng hệ thống quản lý chiến lược, mục tiêu theo MBO, BSC, OGSM
- Tư vấn các dự án như: xây dựng hệ thống lương theo chuẩn Mercer, HAYs, 3P, Workforce Planning, hệ thống khung năng lực (Core Competence and Leadership Competence)
- Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng, truyền thông nội bộ, văn hóa doanh nghiệp
- Hoạch định và và quản lý chiến lược Nhân sự bằng phương pháp Blue Ocean
- Triển khai chương trình hội nhập cho nhân viên mới, đánh giá nhân tài và lựa chọn (Hi-pol)
Dành riêng cho học viên đăng ký trước 10 ngày khai giảng
