EVP LÀ GÌ? TẠI SAO NÊN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC EVP?

1. EVP là gì?

EVP (Employee Value Proposition) là định giá giá trị nhân viên. Theo định nghĩa của HRSM, đây là một phần trong chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) đại diện cho mọi thứ có giá trị mà nhà tuyển dụng phải cung cấp cho nhân viên của mình.

Nếu Employer Branding là chiến lược bên ngoài, là “bộ mặt” mà công ty thể hiện với thế giới bên ngoài như một nhà tuyển dụng tiềm năng. Thì EVP là chiến lược nội bộ, đây là cách doanh nghiệp thể hiện với nhân viên của mình.

Bên cạnh các yếu tố như lương, phúc lợi, cơ hội phát triển nghề nghiệp, nhà tuyển dụng còn cung cấp các chế độ như làm việc từ xa, giờ giấc linh hoạt,... EVP trả lời cho câu hỏi: "Tại sao tôi nên làm việc cho bạn?".

Về bản chất, EVP là lời hứa của nhà tuyển dụng với nhân viên. Khi lời hứa này được thực hiện, sẽ có mối liên hệ chặt chẽ với các với việc thu hút nhân tài giữ chân nhân tài.

evp là gì

2. Các yếu tố chính của EVP

Theo Gartner - công ty tư vấn và nghiên cứu hàng đầu thế giới, EVP bao gồm 5 yếu tố chính:

Lương thưởng (Compensation)

Yếu tố này bao gồm số tiền phải trả cho người lao động, bao gồm sự hài lòng của nhân viên với mức lương của họ, ngoài ra còn có các phần tiền thưởng và các khía cạnh như hệ thống đánh giá của công tay.

Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Work-life balance)

Yếu tố Work-life balance bao gồm sự lựa chọn làm việc linh hoạt về giờ giấc và địa điểm, chế độ nghỉ lễ có lương,... Trong thời điểm hiện tại, yếu tố này trở nên vô cùng quan trọng vì người lao động ngày càng quan tâm đến sức khỏe tinh thần của họ.

Sự ổn định (Stability)

Công ty mang lại sự ổn định nghề nghiệp cho nhân viên như cung cấp các cơ hội để nhân viên thăng tiến trong sự nghiệp, phát triển bản thân và đào tạo nhân viên. Đây là lúc công tác L&D, coaching,... phát huy tác dụng.

Nơi làm việc (Location)

Nơi làm việc không chỉ bao gồm vị trí hay không gian, cơ sở vật chất của văn phòng, mà còn bao gồm môi trường làm việc chủ động, tích cực, cân bằng, mang lại trải nghiệm tốt cho nhân viên.

Sự tôn trọng (Respect)

Sự tôn trọng bao gồm các mối quan hệ tích cực, hỗ trợ, thúc đẩy tinh thần đồng đội,... nơi làm việc. Điều này được thể hiện trong văn hóa doanh nghiệp, những niềm tin và giá trị cốt lõi của tổ chức.

các yếu tố của evp

3. Tại sao EVP lại quan trọng?

Tăng sức hút với nhân tài

Một EVP rõ ràng giúp ứng viên hình dung cụ thể hơn về giá trị họ có thể nhận được khi gia nhập doanh nghiệp. Thông tin về lương thưởng, cơ hội phát triển, môi trường làm việc hay văn hóa được truyền tải nhất quán sẽ giúp tổ chức tạo dấu ấn khác biệt với những nhà tuyển dụng khác. Điều này đặc biệt quan trọng khi ứng viên có nhiều lựa chọn và có xu hướng đánh giá tổng thể trải nghiệm làm việc, thay vì chỉ xem xét mức thu nhập.

Tăng khả năng giữ chân nhân tài

EVP cũng tác động đến quyết định ở lại của nhân viên sau khi gia nhập tổ chức. Khi những giá trị được truyền thông trong quá trình tuyển dụng phù hợp với trải nghiệm thực tế, nhân sự có cơ sở để duy trì kỳ vọng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp. Ngược lại, khoảng cách giữa EVP được cam kết và trải nghiệm thực tế có thể làm suy giảm niềm tin, mức độ gắn kết và ý định gắn bó.

Tạo nền tảng cho thương hiệu nhà tuyển dụng

EVP là một trong những nền tảng quan trọng của Employer Branding, bởi nó phản ánh giá trị doanh nghiệp thực sự mang đến cho người lao động. Khi EVP được thể hiện nhất quán từ tuyển dụng đến trải nghiệm nhân viên, hình ảnh nhà tuyển dụng sẽ có cơ sở rõ ràng hơn để phát triển. Vì vậy, EVP cần được xây dựng dựa trên trải nghiệm thực tế thay vì chỉ tập trung vào những thông điệp hấp dẫn ứng viên.

4. Cách xây dựng EVP hiệu quả cho tổ chức

Theo báo cáo của Global Talent Trends của Mercer, 39% nhân viên nói rằng họ hài lòng với người sử dụng lao động, mức lương và lợi ích của họ, nhưng vẫn cân nhắc việc rời đi.

Hiện nay, bên cạnh mức lương thưởng, nhân viên có nhiều mong đợi hơn từ doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao các nhà lãnh đạo, quản trị nhân sự nên mở rộng quan điểm về hệ thống Total Rewards và xem xét các chương trình bổ sung chiến lược định giá giá trị nhân viên.

4.1. Tìm hiểu nhu cầu và kỳ vọng của nhân sự

Doanh nghiệp cần thu thập góc nhìn từ nhân viên hiện tại, nhân sự mới gia nhập và nhóm ứng viên mục tiêu. Các phương pháp như khảo sát, phỏng vấn sâu, focus group hoặc phỏng vấn nhân sự nghỉ việc có thể giúp nhận diện những yếu tố đang tạo giá trị và những điểm còn khoảng cách. Dữ liệu này giúp doanh nghiệp tránh xây dựng EVP dựa trên giả định của lãnh đạo hoặc HR.

4.2. Xác định giá trị khác biệt của tổ chức

Từ dữ liệu thu thập được, doanh nghiệp cần xác định những giá trị mình có thể cung cấp một cách thực chất và khác biệt. Các yếu tố có thể bao gồm lương thưởng, phúc lợi, cơ hội nghề nghiệp, môi trường làm việc, văn hóa, lãnh đạo, mục tiêu công việc hoặc cơ hội học hỏi. EVP nên tập trung vào những giá trị có ý nghĩa với nhóm nhân tài mục tiêu và phù hợp với định hướng của tổ chức.

4.3. Xây dựng thông điệp EVP rõ ràng

Các giá trị được lựa chọn cần được cô đọng thành một thông điệp dễ hiểu, có tính đặc trưng và phản ánh đúng trải nghiệm làm việc tại doanh nghiệp. Một EVP hiệu quả cần trả lời được những câu hỏi cốt lõi của nhân sự như:

Tôi nhận được gì khi làm việc tại đây?
Tôi có thể phát triển như thế nào?
Tôi được làm việc trong môi trường ra sao?
Công việc của tôi tạo ra giá trị gì?

4.4. Đồng bộ EVP với chính sách và trải nghiệm nhân viên

EVP chỉ có giá trị khi được hiện thực hóa thông qua các chính sách và trải nghiệm nhân viên. Doanh nghiệp cần rà soát các điểm chạm từ tuyển dụng, onboarding, quản lý hiệu suất, phát triển nghề nghiệp đến lương thưởng và phúc lợi. Nếu thông điệp tuyển dụng khác xa trải nghiệm thực tế, EVP khó tạo được niềm tin và tác động lâu dài đến khả năng giữ chân nhân tài.

4.5. Đo lường và cập nhật EVP

Nhu cầu của nhân sự và chiến lược kinh doanh có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy EVP cần được đánh giá định kỳ. Doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số như chất lượng ứng viên, tỷ lệ nhận offer, tỷ lệ nghỉ việc, mức độ gắn kết và phản hồi của nhân viên để đánh giá mức độ phù hợp. Việc cập nhật EVP dựa trên dữ liệu giúp giá trị đề xuất luôn gắn với thực tế của tổ chức và thị trường nhân tài.

Một số câu hỏi thường gặp

EVP là gì?

EVP (Employee Value Proposition) là tập hợp những giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho nhân sự, bao gồm lương, phúc lợi, môi trường làm việc, cơ hội phát triển và văn hóa. Đây là yếu tố giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân nhân tài và xây dựng thương hiệu tuyển dụng trên thị trường.

EVP bao gồm những yếu tố nào?

EVP thường bao gồm các yếu tố như thu nhập, phúc lợi, môi trường làm việc, cơ hội phát triển và sự ghi nhận. Những yếu tố này kết hợp để tạo nên trải nghiệm tổng thể cho nhân viên, từ đó ảnh hưởng đến mức độ gắn kết và quyết định gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Vì sao EVP quan trọng đối với doanh nghiệp?

EVP giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài bằng cách cung cấp những giá trị phù hợp với kỳ vọng của nhân sự. Một EVP rõ ràng và hấp dẫn còn góp phần nâng cao thương hiệu tuyển dụng và tạo lợi thế cạnh tranh trong việc tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao.

Làm thế nào để xây dựng EVP hiệu quả?

Để xây dựng EVP hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu của nhân sự, xác định điểm mạnh của tổ chức và truyền tải thông điệp một cách nhất quán. Đồng thời, EVP cần được triển khai thực tế trong các chính sách và trải nghiệm làm việc để đảm bảo tính tin cậy.