Nghề Nhân sự (HR) cần kỹ năng gì? Sau đây là top những kỹ năng quản trị nhân sự mà một chuyên viên hay chuyên gia trong lĩnh vực này cần sở hữu.
Nhân sự (HR) một trong những nghề nghiệp có nhu cầu cao nhất và phát triển nhanh nhất hiện nay. Bộ phận Nhân sự đóng vai trò rất quan trọng trong bất cứ doanh nghiệp nào, bởi bộ phận này thực hiện rất nhiều chức năng, nhiệm vụ khác nhau để quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, đảm bảo sự vận hành ổn định và phát triển của tổ chức. Để có thể vững vàng và phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này, người làm nhân sự cần trau dồi những kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm cần thiết.
Các công việc hành chính luôn là đóng vai trò quan trọng trong phòng Nhân sự. Những nhiệm vụ này có thể kể đến như xử lý hồ sơ giấy tờ, quản lý chấm công, quản lý tài sản thiết bị, các công tác lễ tân,... Sở hữu các kỹ năng chuyên môn hành chính tốt, người làm nhân sự sẽ trở nên vững vàng trên lộ trình phát triển nghề nghiệp của mình.
Kiến thức chuyên môn về quản trị nhân sự - quản lý nguồn nhân lực sẽ củng cố nhiều kỹ năng và năng lực nhân sự khác. HR cần nắm rõ chức năng nhiệm vụ, các mảng chính, các vị trí trong phòng Nhân sự, các công việc của nhà quản lý nhân sự,... Sở hữu kiến thức nền tảng về giáo dục hoặc tâm lý học cũng sẽ bổ trợ mạnh mẽ cho kỹ năng chuyên môn này.
HR chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và nhân viên, vì vậy kỹ năng giao tiếp hiệu quả chính là “chìa khóa thành công” trong công tác quản lý nhân sự. Giao tiếp với giám đốc, các nhà quản lý, nhân viên hay các bên liên quan khác nhau đòi hỏi ngôn ngữ và giọng điệu khác nhau. Đây là lý do tại sao khả năng kết nối tốt với đa dạng nhóm đối tượng một cách chuyên nghiệp, để lại dấu ấn tốt, giải quyết hiệu quả các khiếu nại phát sinh,... là một kỹ năng cần thiết của hầu hết của chuyên viên, nhà quản lý nhân sự.
Bên cạnh đó, kỹ năng kể chuyện trong giao tiếp (Storytelling) ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với đội ngũ nhân sự. Trong “kỷ nguyên dữ liệu”, các chuyên gia nhân sự cần có khả năng chuyển dữ liệu thành những câu chuyện rõ ràng, hấp dẫn và có tác động phù hợp với từng đối tượng khác nhau để đạt được mục tiêu giao tiếp.
Trong bối cảnh nền kinh tế và tình hình kinh doanh không ngừng biển đổi đổi, khả năng tư duy chiến lược là một trong những lợi thế lớn của đội ngũ HR. Khả năng này bao gồm việc xác định các cơ hội và thách thức để đưa ra chiến lược phù hợp, giúp doanh nghiệp luôn vững vàng trước những biến động và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
4. Kỹ năng quản trị mục tiêu
Trong việc đưa ra các chiến lược nhân sự, khả quản lý các ý tưởng để lựa chọn ra những ưu tiên là điều cần thiết để các chiến lược thành công, tối ưu hóa nguồn lực của doanh nghiệp. Kỹ năng thiết lập, triển khai, đánh giá mục tiêu theo hệ thống KPIs-BSC hay OKRs không chỉ giúp bộ phận nhân sự hoạt động hiệu quả hơn mà còn giúp các bộ phận khác có cái nhìn rõ ràng về giá trị của HR đối với tổ chức.
Kỹ năng đào tạo và coaching thường là yêu cầu quan trọng của một chuyên viên Training, L&D hoặc các nhà quản lý, tuy nhiên, sẽ là một lợi thế lớn nếu chuyên gia nhân sự sở hữu kỹ năng này. Công tác đào tạo và coaching giúp đội ngũ nhân viên nâng cao năng lực, phát huy hết tiềm năng và năng lực, từ đó giúp nâng cao hiệu quả của toàn tổ chức.
Năng lực của người làm nhân sự sẽ được nâng cao khi biết cách phân tích các số liệu nhân sự quan trọng, chẳng hạn như tính lương thưởng, phúc lợi, số liệu về tính chuyên cần, tỷ lệ nghỉ việc (turnover rate), mức độ gắn kết, mức độ đóng góp,... Điều này có thể liên quan đến việc sử dụng các phần mềm cơ bản như Excel hoặc các phần mềm nhân sự khác để đưa ra các phân tích, dự báo.
Nhu cầu về kỹ năng báo cáo nhân sự ngày càng tăng cao. Kỹ năng này báo cáo bao gồm khả năng tạo, đọc, trực quan hóa và giải thích các báo cáo nhân sự bằng cách sử dụng dữ liệu đã phân tích. Từ việc báo cáo hiệu quả về các số liệu chính quan trọng, HR có thể tư vấn tốt hơn cho nhà quản trị và nhân viên, đưa ra các quyết định đúng đắn dựa trên số liệu.
Trên đây là một số kỹ năng quan trọng mà người làm Nhân sự nên sở hữu. Ngoài ra, người làm nhân sự cũng nên trau dồi thêm các kỹ năng khác như kỹ năng lắng nghe, làm việc nhóm, quản lý thời gian, cập nhật công nghệ,... bởi nhân sự là lĩnh vực có tính chất đa nhiệm và linh hoạt cao, đặc biệt là đối với HR Generalist hay HRM, HRD,...
Tham gia các khóa học quản trị nhân sự uy tín là một trong những cách nhanh nhất để trở thành chuyên viên - chuyên gia Nhân sự chuyên nghiệp. Link Power cung cấp đa dạng chương trình đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu, từ các khóa học tổng quan đến các khóa học chuyên biệt cho từng bộ phận. Hãy liên hệ với Link Power để nhận tư vấn về chương trình phù hợp nhất!
Quản trị nhân sự (Human Resources Management) là công tác về yếu tố con người có mặt ở mọi tổ chức. Đây chính là nền tảng để xây dựng văn hóa tổ chức vững mạnh, tăng tỉ lệ giữ chân nhân viên, đóng góp vào chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
Thiếu leader cấp cao, chuyên gia hiếm khiến dự án chậm tiến độ? Headhunter chính là giải pháp. Bài viết chuyên sâu của Link Power hé lộ Headhunter là gì, quy trình “săn đầu người”, bí quyết chọn dịch vụ headhunting uy tín và xu hướng nghề năm 2025. Khám phá ngay để nâng tầm chiến lược tuyển dụng và tiết kiệm chi phí!
Khi nhắc tới lãnh đạo, trong nhận thức của bạn ắt hình hình dung ra những cái tên lớn làm thay đổi thế giới. Họ có thể là người đứng đầu quốc gia, hay thậm chí là một cá nhân xuất sắc có tiếng nói và tầm ảnh hưởng sâu sắc đến một cộng đồng. Lãnh đạo có mặt ở khắp mọi tổ chức, mọi quy mô và vai trò này cực kỳ quan trọng trong việc định hình phương hướng, tạo động lực và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Vậy lãnh đạo là gì? Cần đến những kỹ năng và tố chất nào để trở thành một người dẫn dắt hiệu quả trong kỷ nguyên đầy biến động hiện nay? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm, vai trò thực tiễn trong doanh nghiệp, cũng như các yếu tố cốt lõi để xây dựng năng lực lãnh đạo.
Khi nguồn nhân sự GenZ bắt đầu gia nhập thị trường lao động, cơ cấu tổ chức thay đổi theo sự phát triển công nghệ. Người quản lý cần phải trau dồi những gì? Hãy cùng Link Power tìm hiểu chân dung người quản lý trong bài viết này nhé!
Nhân sự là gì mà công ty nào cũng phải đầu tư phát triển bộ phận này? Trong một tổ chức, nhân viên nhân sự là người phụ trách toàn bộ hoạt động liên quan đến con người. Bên cạnh đó, thuật ngữ này cũng được dùng để mô tả lực lượng lao động hiện tại của tổ chức. Bộ phận này ngoài nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp còn có quyền tham gia vào việc đưa ra các quyết định trong chiến lược kinh doanh.
Cơ cấu phòng nhân sự có sự khác nhau giữa các công ty, sau đây là một các vị trí công việc theo từng mảng phổ biến trong lĩnh vực HR.
Hãy để lại thông tin để chúng tôi có thể tư vấn và hỗ trợ bạn tốt nhất.
Bạn hãy điền vào form thông tin và đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể.