Công nghệ 4.0 và AI đang định hình lại HR truyền thống thành HR 4.0 — giúp doanh nghiệp tối ưu nhân lực và đặt ra thách thức mới cho quản trị nhân sự.
Ở trong thời đại 4.0 ngày nay, đi kèm với việc trí tuệ nhân tạo và các thuật toán tự động hóa đang phát triển, việc ứng dụng các công nghệ trợ lý ảo ngày càng giúp doanh nghiệp tối ưu được nguồn lực cũng như thời gian hơn. Qua đó, những hình thức “HR truyền thống” cũng đang dần thay đổi theo chiều hướng “HR 4.0”. Vậy HR 4.0 là gì? Ở thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 bộ phận Quản trị nhân sự có những cơ hội và thách thức như thế nào?
HR 4.0 được xem là một cuộc cách mạng trong ngành quản trị nhân sự. Đây được xem là phương thức cho các nhà quản trị nhân sự có thể ứng dụng được các công nghệ tiên tiến, mang yếu tố tự động hóa cao nhằm tăng tính linh hoạt và minh bạch trong công việc. Đồng thời, với việc được tiếp cận với các công nghệ tiên tiến, người quản trị nhân sự sẽ trở nên chủ động hơn, tập trung vào các công việc của mình, đòi hỏi mang tính thách thức cao hơn thay vì làm việc thủ công và nhồi nhét “hàng tá” các công việc không liên quan, giải quyết mọi vấn đề tồn đọng trong doanh nghiệp. Đây được xem là hình thức làm việc phổ biến với các nhà quản trị nhân sự trong tương lai.
Nếu so sánh với HR truyền thống, HR 4.0 sẽ có những sự khác biệt nhất định. Điểm khác biệt rõ ràng nhất chúng ta có thể nhận thấy đó là tần suất được tiếp cận các công nghệ trợ lý ảo sẽ nhiều hơn so với HR truyền thống. Các “đầu việc” thông thường của một HR như quản lý hiệu suất, tìm kiếm ứng viên hay xử lý các văn bản hành chính sẽ được xử lý một cách nhanh chóng hơn và giảm được các áp lực hơn. Bên cạnh đó, những phần mềm tuyển dụng, ứng dụng khảo sát mức độ hài lòng (E-NPS), công cụ hỗ trợ truyền thông nội bộ, hệ thống quản lý chung đang ngày càng được phát hành nhiều trong các doanh nghiệp và giúp cho họ dễ dàng nâng cao hiệu suất làm việc hơn.
Với những khái niệm đã nêu ở trên, ta có thể thấy HR 4.0 đang đóng một vai trò rất quan trọng trong việc hội nhập công nghệ và phát triển doanh nghiệp theo hướng tích cực, những lợi ích cơ bản mà HR 4.0 mang lại cho doanh nghiệp chúng ta có thể thấy như:
Tối ưu hóa thời gian và quy trình làm việc
Giảm khả năng xảy ra các sai sót trong việc xử lý các giấy tờ, báo cáo quan trọng.
Tăng năng suất làm việc hơn so với HR truyền thống
Tăng khả năng thu hút và giữ chân nhân tài hơn trên thị trường lao động
Qua những lợi ích kể trên, chúng ta không thể phủ nhận những lợi ích của các ứng dụng công nghệ 4.0 mang lại. Tuy nhiên, để thích ứng được các công nghệ hiện đại trên, HR cần phải luôn cập nhật những thông tin, kiến thức mới để có thể áp dụng các ứng dụng thực tế ảo một cách hiệu quả. Mặt khác, trong tương lai rất có thể các doanh nghiệp sẽ hướng đến việc “chạy đua công nghệ”. Vì thế, việc chỉ biết sử dụng công nghệ thôi là chưa đủ, bộ phận nhân sự cần không ngừng cập nhật những kiến thức mới, sự tiến bộ của công nghệ,... Nếu không, HR sẽ có nguy cơ tụt hậu so với với các đối thủ của họ
Trong tương lai, rất có thể các bộ luật dành cho người làm nhân sự sẽ có những biến động khi công nghệ ngày càng được áp dụng trong công việc. Qua đó, những người làm nhân sự cần chuẩn bị cho mình những kiến thức về pháp lý, về quy định cách sử dụng các ứng dụng AI vào trong công việc. Và đây cũng là một thách thức đáng kể của HR 4.0 khi phải liên tục cập nhật những biến động của công nghệ và luật pháp để có thể làm việc đạt hiệu quả và luôn hướng sự phát triển đến doanh nghiệp.
Sau cùng, ở thời đại ngày nay công nghệ 4.0 đang dần thay đổi cách thức làm việc và tương tác ở hầu hết các công việc. Qua đó, khung năng lực trong kỳ nguyên 4.0 đã và đang thay đổi, bổ sung rất nhiều. Với góc nhìn chuyên viên nhân sự, các HR cần tập trung và phát triển các chương trình và đào tạo các năng lực làm việc mới không chỉ cho những chuyên viên nhân sự mà còn là đào tạo cho cả môi trường doanh nghiệp. Nhóm năng lực mới này có thể chia thành 2 nhóm nhỏ: một nhóm là các năng lực đang tiên tiến trong nền công nghệ 4.0, như là AI, các ứng dụng tự động hóa; còn nhóm năng lực còn lại là những năng lực cũ nhưng có những giá trị cốt lõi và tiền đề không thể thay thế trong tương lai gần, như là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng xử lý vấn đề,...
Một vị trí tuyển mãi chưa có người phù hợp có thể khiến doanh nghiệp tiêu tốn nhiều nguồn lực hơn dự kiến. Ngoài ngân sách đăng tin, doanh nghiệp còn dành thời gian sàng lọc, phỏng vấn và đánh giá ứng viên. Hiểu đúng chi phí tuyển dụng là bước đầu để lập ngân sách sát thực tế và kiểm soát các khoản phát sinh. Bài viết dưới đây sẽ làm rõ từng hạng mục, cách tính và hướng tối ưu hiệu quả.
Cùng tham gia tuyển dụng, nhưng người quản lý chuyên môn và bộ phận nhân sự đảm nhận những vai trò khác nhau. Việc nhầm lẫn giữa các bên dễ khiến doanh nghiệp phân công chồng chéo hoặc bỏ sót trách nhiệm quan trọng. Vậy Hiring Manager là ai, có phải là người phụ trách nhân sự? Bài viết sẽ làm rõ khái niệm, vai trò và điểm khác biệt với HR, Recruiter cùng Talent Acquisition trong doanh nghiệp.
Một vị trí nhận hàng trăm hồ sơ, nhưng danh sách phỏng vấn vẫn thiếu ứng viên đáp ứng yêu cầu. Vấn đề có thể bắt đầu từ tiêu chí đánh giá chưa rõ hoặc cách đọc CV thiếu nhất quán. Khi tuyển nhiều vị trí cùng lúc, những bất cập này dễ kéo dài thời gian tuyển dụng. Thực hiện Screen CV có hệ thống giúp HR nhận diện hồ sơ phù hợp và có căn cứ lựa chọn ứng viên.
Headcount là một chỉ số quan trọng để xác định quy mô nhân sự, dự báo nhu cầu tuyển dụng và xây dựng kế hoạch nhân sự phù hợp. Hiểu rõ khái niệm này giúp doanh nghiệp chủ động phân bổ nhân lực theo từng giai đoạn phát triển. Hãy cùng Link Power tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
Tuyển dụng nhân sự phù hợp là bài toán quan trọng đối với doanh nghiệp, đặc biệt khi tìm kiếm nhân sự cấp cao. Công ty headhunt hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận những ứng viên tiềm năng trên thị trường lao động, kể cả những người chưa chủ động tìm kiếm công việc mới. Vậy đâu là những đơn vị cung cấp dịch vụ đáng tham khảo tại Việt Nam? Hãy cùng Link Power điểm qua trong bài viết dưới đây.
Đâu là khóa học nhân sự online phù hợp để bổ sung nghiệp vụ, nâng cao chuyên môn hoặc phát triển lên vị trí quản lý? Tùy vào kinh nghiệm và định hướng nghề nghiệp, HR có thể lựa chọn chương trình phù hợp. Dưới đây là 12 khóa học hành chính nhân sự online và offline tại Link Power mà HR không thể bỏ qua.
Hãy để lại thông tin nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.
Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ thương mại kết nối năng lực
Nâng tầm giá trị nguồn nhân lực Việt.