MẪU KPIs CHO BỘ PHẬN CHUỖI CUNG ỨNG

KPIs (Key Performance Indicators) là chỉ số được nhiều doanh nghiệp áp dụng trong công việc. Thông qua các chỉ số KPI này, chủ doanh nghiệp sẽ đánh giá được hiệu quả làm việc của từng nhân viên trong công ty.

I. KPIs là gì?

KPI không được xác định theo một tiêu chí nhất định, mà phải dựa vào từng đặc điểm công việc của phòng ban để thiết lập một mẫu đánh giá KPI phù hợp.

KPIs là gì

Các tổ chức, doanh nghiệp thường sử dụng các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc KPI ở nhiều cấp độ khác nhau để đánh giá thành công của họ khi đạt được mục tiêu đề ra.

II. KPI dành cho chuỗi cung ứng

1. KPI vận chuyển. (tham khảo)

a. Thời gian vận chuyển từ cảng về kho và ngược lại (tính theo giờ).

b. Các loại phí giao thông

c. Chí xăng dầu

Tính tổng các loại phí xăng dầu trong chi phí giao hàng, kiểm soát được mức chi phí xăng dầu thật sự .

2. KPI giao hàng

a. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn

Công thức = số lần giao hàng đúng hạn/tổng số lần giao hàng

b. Tỷ lệ giao hàng đúng chất lượng, số lượng

Công thức: bằng tổng số lần giao hàng đúng chất lượng, số lượng / tổng số lần giao hàng.

c. Giá trị thiệt hại do giao hàng:

Giá trị thiệt hại do giao hàng bao gồm thời gian giao hàng, số lượng, chất lượng, bạn cần phải tính toán giá trị thiệt hại thường xuyên và báo cáo giám đốc.

KPI giao hàng

3. KPI cung ứng khác

a. Chi phí giao hàng cho mỗi đơn vị sản phẩm

b. Thời gian từ khi order đến khi giao hàng

c. Chi phí giao nhận

d. Chính xác invoice

e. Thời gian trung bình để mua từng loại hàng

Chuỗi cung ứng bao gồm nhiều khâu từ mua hàng, tồn kho đến vận chuyển và giao hàng, nên nếu KPI không được thiết kế đồng bộ, doanh nghiệp rất dễ tối ưu từng phần nhưng lại giảm hiệu quả toàn hệ thống. Khi thiếu sự liên kết, các chỉ số khó phản ánh đúng hiệu suất thực. Nếu bạn đang muốn xây dựng hệ thống BSC – KPI giúp kiểm soát xuyên suốt và tối ưu toàn bộ chuỗi cung ứng, hãy tìm hiểu thêm cách triển khai phù hợp TẠI ĐÂY.