Trong cuộc sống hằng ngày, trong những cuộc trao đổi, gặp gỡ với các ứng viên của mình thì người làm nhân sự thường bắt gặp rất nhiều người thuộc nhiều nhóm tính cách khác nhau. Qua mỗi lần gặp gỡ và tiếp xúc họ đều cho HR một cảm nhận riêng về mỗi người. Vậy làm sao để các HR có thể biết được ứng viên của mình thuộc nhóm tính cách nào và tiềm năng của ứng viên này đối với công việc ra sao? Tất cả đều đượcgói gọn trong cụm từ “DISC” ngày hôm nay mà LinkPower muốn chia sẻ trong bài viết dưới đây. Hãy cùng tìm hiểu xem ứng viên của mình thuộc nhóm tính cách nào của DISC để cùng nắm bắt nhé!
Khái Niệm Disc
DISC là viết tắt của 4 từ tiếng Anh: Dominance (Thống trị) – Influence (Ảnh hưởng) – Steadiness (Kiên định) – Compliance (Tuân thủ). Đây được cho là một trong những công cụ đánh giá được phát triển bởi nhà tâm lý học William Moulton Marston vào năm 1928. Mỗi từ tương ứng với một nhóm tính cách được xác định tại một thời điểm nhất định thông qua hành vi của một cá nhân.
Ngày nay, trắc nhiệm DISC theo các nhóm tính cách cũng đang được sử dụng khá phổ biến ở nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là ở lĩnh vực quản trị nhân sự - lĩnh vực có sự tương tác trực tiếp giữa người với người. Từ các kết quả của bảng trắc nghiệm, người làm tuyển dụng có thể hiểu được cơ bản phần tính cách của các ứng viên của mình có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, mục tiêu kinnh doanh của công ty hay không. Qua đó có thể đưa ra đánh giá và những quyết định phù hợp với từng thời điểm, phát huy và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
>> Đọc thêm bài viết: Văn hóa doanh nghiệp là gì?
4 Nhóm Tính Cách Disc
Sau khi đã nắm đươccj khái niệm DISC là gì, bạn cần hiểu được từng nhóm tính cách này là như thế nào để có cái nhìn sâu sắc hơn. Mô hình này được chia ra làm 4 nhóm chính có tên chữ cái bắt đầu là:
- D (Dominance): Nhóm người thống trị.
- I (Influence): Nhóm người ảnh hưởng.
- S (Steadiness): Nhóm người kiên định.
- C (Compliance): Nhóm người tuân thủ.
Mỗi nhóm tính cách sẽ định hình lên những con người có những vai trò và sứ mệnh riêng
1. Nhóm người Thống Trị
Thường có khả năng quyết đoán, tự tin, mạnh mẽ, năng nổ, mức độ tập trung cao, nhanh nhẹn, thích cạnh tranh và chú trọng tới kết quả, họ thường mong muốn hướng tới một mục tiêu xuất sắc với khả năng làm việc độc lập để hướng đến cơ hội mới. Tuy nhiên trong công việc thường thích kiểm soát người đối diện, khó khăn trong việc thể hiện sự kiên nhẫn và khi phải làm việc với tiểu tiết.
Khi làm việc cùng những người này, bạn cần có sự giải thích ngắn gọn không dài dòng. Đặc biệt là tránh lặp lại cũng như phải tập trung phải các giải pháp thay vì đưa ra các vấn đề, càng hiệu quả càng tốt.
2. Nhóm người ảnh hưởng
Thường thích xã giao, cởi mở, dễ hòa đồng, nhiệt tình và khả năng thuyết phục tốt. Phong cách làm việc của họ luôn thể hiện một sự hợp tác mang tính nhiệt tình, mong muốn được sự công nhận của xã hội. Họ mong muốn đạt được chiến thắng bằng sự tử tế, có tình bạn tốt và luôn cảm thấy hạnh phúc. Tuy nhiên họ sẽ gặp phải khó khăn khi phải nói chuyện trực tiếp và thẳng thắn, phải tập trung trong một thời gian dài hoặc bị kiểm soát.
Họ mong muốn được chia sẻ kinh nghiệm cá nhân từ người đối diện, cho phép họ có thời gian đặt câu hỏi và trò chuyện.
3. Nhóm người kiên định
Thường là người điềm tĩnh, trầm ổn, hòa nhã, biết lắng nghe, ổn định, luôn tâm trạng với mọi việc mình làm và làm một cách cẩn trọng, tin cậy. Họ thường tìm độn gluwjc thúc đẩy từ sự cộng tác, phối hợp, đánh giá chân thành và hướng đến duy trì sự ổn định. Họ cũng có thể bị giới hạn bởi sự thiếu quyết đoán, sợ thay đổi, sợ mất ổn định và rất sợ bị xúc phạm.
Nhóm này mong muốn có được thành tích cá nhân để đạt được sự ủng hộ của một nhóm người, làm việc trong môi trường được kiểm soát và không muốn có nhiều sự thay đổi.
Họ thường gặp khó khăn khi phải thích ứng với một môi trường luôn thay đổi hoặc bởi những mục tiêu được đặt ra không rõ ràng hay phải làm nhiều việc một lúc, cạnh tranh hoặc đối đầu với người khác. Khi giao tiếp với họ bạn nên thể hiện sự quan tâm bạn với họ, đồng thời cho họ thấy những gì bạn mong đợi từ họ.
>> Tham khảo thêm: Khóa học HRBP
4. Nhóm người tuân thủ
Những người thuộc nhóm C này họ rất xem trọng trách nhiệm, thường rõ ràng trong mọi thứ, tư duy một cách logic, tính kỷ luật tốt, rất coi trọng sự chính xác và đặc biệt nghiêm túc để hoàn thành những kế hoạch đã đề ra.
Họ thường có một quy trình làm việc khách quan, đạt độ chính xác cao, phong thái ổn định và tin cậy. Có kiến thức và chuyên môn để phát triển cá nhân.
Nhóm người này thường gặp phải có khó khăn khi phải bỏ dở công việc, phải thỏa hiệp vì lợi ích của cả nhóm. Tham gia các sự kiện xã hội và phải đưa ra các quyết định nhanh chóng. Khi giao tiếp với họ bạn nên tập trung vào các sự kiện và chi tiết, hạn chế những ngôn ngữ cảm xúc và sự thiếu kiên nhẫn.
Qua các nhóm tính cách trên, chắc hẳn bạn đã tìm ra được tính cách của bản thân mình và chính nhờ những định hướng này người làm nhân sự cũng đã hiểu rõ phần nào nhân sự của mình.
Sự quan trọng của Disc trong ngành nhân sự
- Cạnh tranh tuyển dụng
Như đã nói ở trên, trắc nghiệm DISC được sử dụng hầu hết trong các ngành nghề đặc biệt trong lĩnh vực tuyển dụng. Trắc nghiệm này cho phép công ty để hiểu rõ hơn về tính cách và điểm mạnh / yếu của một cá nhân, đặc biệt là cách mà họ sẽ phản ứng lại khi gặp khó khăn thử thách hoặc giải quyết một vấn đề nào đó từ đó người làm tuyển dụng sẽ có cho mình những sự lựa chọn ứng viên cho vị trí phù hợp.
Dưới người làm tuyển dụng thì còn những người quản lý đội ngũ, nhóm cũng nên sử dụng trắc nghiệm DISC này để nắm bắt thông tin, hiểu hơn về thành viên trong team mình. Từ đó phát huy được những đặc điểm, kỹ năng của họ để mở rộng, phát triển hơn nữa đội ngũ công ty ngày một nâng cao được hiệu suất. Ngoài ra, giúp họ có được những góc nhìn xa hơn về tương lai của từng cá nhân trong đội ngũ dù họ có làm việc ở công ty nữa hay là không.
- Quản trị nhân sự
Dựa vào DISC, nhà tuyển dụng có thể hiểu hơn về xu hướng hành vi của đội ngũ công ty mình hay người đứng đội có thể hơn về đội ngũ thuộc team mình. Từ đó xây dựng được một môi trường làm việc hiệu quả, dễ dàng hơn trong việc quản lý và phát triển nhân viên.
Bằng các yếu tố Dominance, Influence, Steadiness và Conscientiousness người quản lý có thể biết được hành vi đội ngũ trong team từ đó xây dựng một đội ngũ đa dạng và cân bằng. Qua đó khai thác sự đặc biệt của từng cá nhân phù hợp với mục tiêu kinh doanh, phát triển team và đội ngũ nhân sự
Tạm kết
Qua bài viết trên của LinkPower, bạn có thể hiểu được DISC là gì và cách áp dụng nó như thế nào vào trong việc quản trị và tuyển dụng nhân sự cho công ty, doanh nghiệp của mình. Hơn thế nữa là có thể áp dụng vào cuộc sống cá nhân của mỗi người để ngày một hoàn thiện hơn.
>> Tìm hiểu thêm các khóa học tại LinkPower: TẠI ĐÂY