Trong cuộc sống hằng ngày, trong những cuộc trao đổi, gặp gỡ với các ứng viên, người làm nhân sự thường bắt gặp rất nhiều nhóm tính cách khác nhau. Qua mỗi lần gặp gỡ, HR đều có cảm nhận riêng về từng người. Vậy làm sao để HR biết được ứng viên thuộc nhóm tính cách nào và tiềm năng của ứng viên này đối với công việc ra sao? Tất cả được gói gọn trong cụm từ “DISC” mà LinkPower muốn chia sẻ trong bài viết dưới đây.
Khái Niệm DISC
DISC là viết tắt của 4 từ tiếng Anh: Dominance (Thống trị) – Influence (Ảnh hưởng) – Steadiness (Kiên định) – Compliance (Tuân thủ). Đây là công cụ đánh giá do nhà tâm lý học William Moulton Marston phát triển năm 1928. Mỗi từ tương ứng với một nhóm tính cách xác định tại một thời điểm thông qua hành vi của cá nhân.

Ngày nay, trắc nghiệm DISC được sử dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là quản trị nhân sự – nơi có sự tương tác trực tiếp giữa con người. Từ kết quả bảng trắc nghiệm, nhà tuyển dụng có thể hiểu phần nào tính cách ứng viên có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và mục tiêu kinh doanh hay không, từ đó đưa ra quyết định phù hợp, đồng thời phát huy và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
4 Nhóm Tính Cách DISC
Sau khi nắm được khái niệm DISC, bạn cần hiểu từng nhóm tính cách:
- D (Dominance): Nhóm người thống trị  
- I (Influence): Nhóm người ảnh hưởng  
- S (Steadiness): Nhóm người kiên định  
- C (Compliance): Nhóm người tuân thủ
1. Nhóm người Thống Trị
- Quyết đoán, tự tin, mạnh mẽ, năng nổ, thích cạnh tranh, chú trọng kết quả.  
- Khó kiên nhẫn, dễ muốn kiểm soát người khác, không thích chi tiết.  
- Khi làm việc với nhóm này: cần ngắn gọn, tập trung vào giải pháp, tránh vòng vo.

2. Nhóm người Ảnh Hưởng
- Thích xã giao, cởi mở, nhiệt tình, có khả năng thuyết phục tốt.  
- Luôn mong được công nhận, mong muốn chiến thắng bằng sự tử tế.  
- Khó khăn khi phải tập trung lâu, nói chuyện thẳng thắn hoặc bị kiểm soát.
3. Nhóm người Kiên Định
- Điềm tĩnh, trầm ổn, đáng tin cậy, cẩn trọng, thích sự ổn định.  
- Bị giới hạn bởi sự thiếu quyết đoán, sợ thay đổi, sợ mất ổn định.  
- Khi giao tiếp với họ: cần quan tâm, cho họ biết rõ mong đợi.
4. Nhóm người Tuân Thủ
- Đề cao trách nhiệm, logic, kỷ luật, chính xác và nghiêm túc.  
- Có quy trình làm việc khách quan, phong thái ổn định và đáng tin.  
- Khó khăn khi phải bỏ dở công việc, thỏa hiệp vì lợi ích nhóm hoặc ra quyết định nhanh.

Sự quan trọng của DISC trong ngành nhân sự
- Cạnh tranh tuyển dụng: DISC được sử dụng rộng rãi trong tuyển dụng để hiểu tính cách, điểm mạnh/yếu, phản ứng trong tình huống khó khăn → chọn ứng viên phù hợp.

- Quản trị nhân sự: Dựa vào DISC, nhà quản lý hiểu xu hướng hành vi đội ngũ, từ đó xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, cân bằng, phát huy điểm mạnh từng cá nhân.
Tạm Kết
Qua bài viết trên của LinkPower, bạn có thể hiểu DISC là gì và cách áp dụng nó vào tuyển dụng, quản trị nhân sự cũng như cuộc sống cá nhân.