Giới thiệu
LinkPower cung cấp cho Anh/Chị các kiến thức cũng nhưng các kỹ thuật cần thiết trong quá trình làm việc với đồng nghiệp, khách hàng, Sếp và quản lý, bằng cách xây dựng, phát triển và vun đắp các mối quan hệ trong công việc thông qua giao tiếp.
Nội dung khoá học
Dù Bạn là ai? Ở đâu và làm công việc gì? Thì nghệ thuật giao tiếp vẫn là yếu tố mở đường Quyết Định sự Thành Công của bạn. Đôi lúc Bạn ấp úng, lo lắng, không biết trình bày từ đâu, liên kết ý, câu chữ thế nào để tránh việc lộn xộn. Hay cũng có đôi lúc Bạn phải đối mặt với tâm lý lo sợ khi phải gặp Sếp để trình bày các vấn đề, sợ phải báo cáo, trao đổi trước đám đông, hay tệ hơn nữa Bạn thường có cảm giác bản thân Bạn trình bày nhưng người khác không hiểu.
Do đó, Khoá học tại LinkPower cung tấp cho Anh/Chị các kiến thức cũng nhưng các kỹ thuật cần thiết trong quá trình làm việc với đồng nghiệp, khách hàng và Sếp quản lý, bằng cách xây dựng, phát triển và vun đắp các mối quan hệ trong công việc thông qua giao tiếp.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:
- Các cấp Quản lý & Lãnh đạo doanh nghiệp.
- Các Giám độc chức năng, Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp.
- Các nhân sự làm công tác HRBP, Đào tạo, huấn luyện, Tuyển dụng, Đội ngũ làm công tác kinh doanh, tư vấn.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO (Thời lượng: 03 Buổi–10H)
Buổi thứ 01 (Thời lượng 3.5H):
Tại buổi đầu tiên, Bạn sẽ được đào tạo và qua đó hiểu được tầm quan trọng của giao tiếp cũng nhưng các yếu tố ảnh hưởng đến việc giao tiếp. Ngoài ra, các Bạn còn được đào tạo để nhận biết được các rào cản trong quá trình giao tiếp, kỹ thuật nhận diện, phân tích đối tượng giao tiếp, nhận diện & đánh giá các phong cách giao tiếp hiện tại của Bạn.
Từ đó, kết quả các Bạn đạt được sẽ là được cung cấp các kiến thức, phương pháp để hiểu tầm quan trọng, giá trị của giao tiếp hiệu quả mang lại. Thêm vào đó, mỗi cá nhân sẽ tự đánh giá được bản thân và người giao tiếp để từ đó chọn lựa phương thứ giao tiếp phù hợp. Cuối cùng, các Bạn sẽ hiểu rõ tầm quan trọng, giá trị và những yếu tổ ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp.
Buổi thứ 02 (Thời lượng 3.5H):
Tiếp sau đó ở buổi học kế tiếp, các bạn sẽ được đào tạo 05 Phong cách giao tiếp, Ứng dụng ngôn ngữ hình thể để tạo ảnh hưởng trong giao tiếp, ứng dụng kỹ thuật đẩy và kéo tạo ảnh hưởng trong giao tiếp. Thêm vào đó, các Bạn sẽ được đào tạo thêm Kỹ năng lắng nghe hiệu quả và Nhận diện & đánh giá các phong cách lắng nghe hiện tại của Bạn.
Qua đó, các Bạn sẽ nhận diện được các phong cách giao tiếp, hiểu & ứng dụng các kỹ thuật vào giao tiếp, cũng như hiểu rõ được tầm quan trọng, giá trị của kỹ thuật đẩy và kéo trong giao tiếp và kỹ thuật lắng nghe.
Buổi thứ 03 (Thời lượng 3H):
Ở buổi cuối cùng, các bạn sẽ được đào tạo các kỹ thuật đặt câu hỏi phù hợp, cách giao tiếp qua điện thoại phù hợp, cách giao tiếp qua Email hiệu quả. Ngoài ra, các Bạn sẽ được đào tạo thêm Kỹ năng yêu cầu cho phản hồi trung thực cũng như kỹ năng Hỏi đáp.
Kết quả là các Bạn sẽ không chỉ Hiểu & Ứng dụng các kỹ thuật đặt câu hỏi phù hợp với Sếp, Khách hàng, Đồng nghiệp mà còn giao tiếp hiệu quả qua điện thoại và Mail.
