GIÁ TRỊ CỦA HR CHO DOANH NGHIỆP

Nhân sự đóng góp giá trị nào cho công ty?

Người làm HR được ví như những đạo diễn phía sau sân khấu, hỗ trợ các diễn viên của mình biểu diễn thành công. Tuy nhiên, đối với nhiều người, HR không phải là nghề “tốt nhất” trong tất cả các nghề; người giỏi nhất và sáng giá nhất không nằm trong bộ phận HR — đây là một định kiến phổ biến.

Để định nghĩa được giá trị của nhân sự cho công ty, chúng ta cần thực sự hiểu công việc của người làm nhân sự đóng góp gì cho tổ chức. Dưới góc nhìn của chủ doanh nghiệp, nhân sự thường bị xem là “tiêu hao nguồn lực” hơn là tạo ra hiệu quả. Đồng thời, chính nhiều người làm nhân sự cũng chưa thật sự tự tin về phần đóng góp cụ thể của mình vào hoạt động chung.

Do đó, người làm nhân sự hiện nay vẫn chưa thực sự định hình được giá trị của mình đối với công ty. Hiện nay, cuộc cạnh tranh “người nhanh kẻ chậm” giữa các tập đoàn, công ty diễn ra vô cùng khốc liệt. Nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu thế kỷ 21 đã dần rơi vào lãng quên khi trở thành kẻ chậm thay đổi — như Nokia bị thay thế bởi Apple, Samsung.

Xu hướng cạnh tranh của thế kỷ 21 là cạnh tranh giữa Nhanh và Chậm. Từ các tài liệu và nghiên cứu thực tiễn, có 2 yếu tố dẫn đến cuộc cạnh tranh nhanh – chậm:

1. Hành vi tiêu dùng của khách hàng đã thay đổi hoàn toàn so với trước đây.
2. Công nghệ số đã “san phẳng” cơ hội và kiến thức, giúp nhiều người có thể tự chủ để đứng ra quản lý hoạt động kinh doanh.

Đối thủ hiện nay không chỉ là những người cùng ngành mà còn tiềm ẩn nhiều đối thủ khác đang chờ hạ bệ chúng ta. Để bắt kịp xu hướng, cần hiểu rằng giá trị của nhân sự được thể hiện qua nguồn lực con người. Đây là yếu tố then chốt quyết định doanh nghiệp đi nhanh hay chậm, hơn cả tài chính, bí mật công nghệ hay quy mô/quy trình sản xuất.

Vì vậy, con người là yếu tố cạnh tranh giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả/hiệu suất làm việc. Giá trị của người làm nhân sự là giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, đóng góp lợi nhuận và quản lý hiệu quả làm việc.

Giá trị đóng góp của nhân sự đối với công ty

Giá trị đóng góp của một nhân viên được đo bằng Thái độ và Kết quả — hai yếu tố quan trọng chi phối không chỉ thành tích mà còn năng lực trong tổ chức.

Thái độ thể hiện qua động lực. Nhờ đó, HR hiểu rõ từng cá nhân để truyền động lực hiệu quả hơn, gia tăng gắn kết, sáng tạo và năng suất.

Kết quả biểu hiện qua năng lực. HR có thể đánh giá ứng viên khi tuyển dụng (mức năng lực), từ đó bố trí công việc, đào tạo và xây dựng đãi ngộ tối ưu.

Từ đây có thể thấy: Nhân sự là người thiết kế cấu trúc tổ chức, quy trình công việc, tiêu chuẩn đánh giá, khung năng lực; xây dựng chính sách bồi dưỡng con người. Qua đó, công ty có đội ngũ tốt để cạnh tranh và phát triển nhanh hơn đối thủ. Một HR giỏi sẽ giúp mọi cá nhân — ở bất kỳ vị trí nào — thấy được giá trị đóng góp và tự hào về kết quả công việc của mình.