1. Lập kế hoạch chiến lược
Nhiệm vụ đầu tiên chắc chắn là một trong những vai trò điển hình của người làm Business Partner, đó là việc lập kế hoạch chiến lược về con người cho tổ chức. Bằng cách phân tích lực lượng lao động hiện có, và lực lượng cần bổ sung trong thời gian tới cho tổ chức. Các lĩnh vực mà họ phải tham gia:
- Đào tạo lại kỹ năng và nâng cao kỹ năng: xác định nhu cầu đào tạo và hỗ trợ các công việc cho L&D function trong việc điều chỉnh các chiến lược đào tạo phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Lập kế hoạch nguồn lực: Đảm bảo các nguồn lực của công ty đúng, chuẩn với ngân sách phù hợp và có thể linh hoạt cho các mục tiêu tương lai.
- Lập kế hoạch kế thừa: lựa chọn và phát triển các tài năng chủ chốt để đảm bảo có các tài năng đảm nhiệm các vai trò quan trọng
2. Huấn luyện và tư vấn cho lãnh đạo về các vấn đề nhân sự
Một HRBP cần hiểu rõ “pain point” cả hiện tại và tương lai của doanh nghiệp của mình. Dựa vào đây, người làm HRBP sẽ tư vấn và huấn luyện cho các bên liên quan. Tuy nhiên, HRBP chỉ nên dừng lại ở vai trò cố vấn chứ không phải nhúng tay vào mọi việc.
Thông thường trong tổ chức HR Head/HRBP sẽ làm một số công việc tương tự nhau trong tổ chức:
Tiến hành các cuộc họp hàng tuần hoặc hai tuần một lần với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và đưa ra giải pháp/lời khuyên về ở vai trò cố vấn chiến lược nhân sự.
Cập nhật các luật và quy định về việc làm cũng như các yêu cầu pháp lý khác liên quan đến quản lý con người, để giúp các nhà lãnh đạo đảm bảo tuân thủ
Cung cấp hướng dẫn về việc tạo và thực hiện các quy trình và chính sách nhân sự
3. Xây dựng tổ chức cạnh tranh
Người làm HRBP sẽ giúp doanh nghiệp giành được khách hàng, có và giữ được những nhân sự giỏi. Do vậy, để giữ công ty ở trên top đầu thị trường, thì nhiệm vụ của người làm HRBP phải tăng gấp đôi.
HRBP đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm cho Doanh Nghiệp có được sản phẩm tốt nhất. Các trách nhiệm có trong bản mô tả công việc HRBP có thể bao gồm:
- Thực hiện công việc liên quan đến việc Quản lý hiệu suất, hiệu quả.
- Giúp các Line Manager giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức, con người.
- Tối ưu hóa tổ chức để tăng năng suất và cải thiện hiệu suất của doanh nghiệp.
Những người làm HRBP cũng đóng vai trò trong việc thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi nhất. Họ sẽ cần phải làm một số công việc sau:
- Phối hợp cùng team TA/Recuiter để thực hiện các chiến lược tuyển dụng toàn diện và sáng tạo.
- Hỗ trợ và phát triển các chiến lược Total Rewards cạnh tranh, công bằng.
- Thực hiện việc can thiệp vào các chính sách khen thưởng, công nhận để ghi nhận sự đóng góp cho nhân viên.
4. Là Nhà vô địch về VHDN và trải nghiệm cho nhân viên
Giúp công ty có được Văn Hóa Doanh Nghiệp mạnh mẽ cũng như liên tục cải thiện môi trường cho nhân viên, là một trong những trách nhiệm cốt lõi của người làm HRBP. Các công ty thường yêu cầu HRBPer:
- Đưa ra lời khuyên và đề xuất cho các sáng kiến liên quan đến văn hóa, chẳng hạn như chuyển đổi văn hóa DN.
- Cùng HRM đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao sức khỏe, bảo đảm sự đa dạng và hội nhập cho nhân viên, hoặc đưa ra các biện pháp nhằm quản lý tài năng trong DN.
- Phối hợp với các Line Manager giải quyết các xung đột, các sự vụ để tạo ra một môi trường tích cực.
Ở mỗi các cấp độ của HRBP thì vai trò và trách nhiệm là khác nhau. Với các vị trí Senior HRBP sẽ có các trách nhiệm thiên về tính chiến lược nhiều hơn và là người dẫn dắt các “cuộc trò chuyện về kinh doanh”. Do đó, họ sẽ tập trung nhiều hơn vào việc lập kế hoạch chiến lược, hoặc huấn luyện và tư vấn cho lãnh đạo về các vấn đề nhân sự.
Trong khi đó, HRBP cấp trung (hay còn gọi là quản lý nhân sự cấp dưới) là người đóng góp vào cuộc trò chuyện kinh doanh. Điều này có nghĩa là phần lớn trách nhiệm của họ sẽ liên quan đến việc hỗ trợ HRBP cấp cao trong nhiệm vụ huấn luyện của họ, giúp các Line Manager giải quyết các vấn đề liên quan đến con người hoặc tham gia vào quá trình phát triển chiến lược nhân sự.
Để tìm hiểu về vai trò, trách nhiệm và lộ trình nghề nghiệp của vị trí HRBP. Anh chị có thể tìm hiểu thm khóa học HRBP chuyên nghiệp, theo chuẩn Quốc tế của Link Power.