HR là viết tắt của Human Resources - là một bộ phận quan trọng trong mọi tổ chức, có trách nhiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
1. HR là gì?
Để trả lời cho câu hỏi HR là gì hay bộ phận HR là gì, đầu tiên Anh/Chị cần phải hiểu được định nghĩa của nó. HR là cách viết ngắn gọn cho Human Resources trong tiếng Anh, nói đơn giản là người quản trị nhân sự. Trách nhiệm của những người làm nghề HR sẽ liên quan đến việc tuyển dụng. Thực hiện chính sách với người lao động hay đào tạo nhân sự,... Thậm chí trong thời kỳ chuyển đối lối quản trị nhân lực truyền thống, HR sẽ gánh vác cả phần công việc về hành chính văn phòng.
2. Bố trí bộ phận của nghề HR
Dựa vào cách thức vận hành, quy mô cũng như ngành nghề của từng doanh nghiệp. Mà sự phân bổ HR Department cũng sẽ có sự khác biệt so với các phòng ban còn lại. Việc nắm rõ các bộ phận, nhiệm vụ đảm đương sẽ đóng một vai trò then chốt trong quá trình xây dựng lộ trình phát triển trong tương lai.
2.1 Bộ phận hành chính, văn phòng
Nói đến việc hình thành và phát triển văn hóa tổ chức. Thì bộ phận hành chính văn phòng chắc chắn là một vị trí không thể thiếu. Họ có trách nhiệm tạo ra môi trường làm việc tích cực cũng như động viên các thành viên phát huy hết tài năng của mình. Trong trường hợp xảy ra các vấn đề có liên quan đến giải quyết khiếu nại, hợp đồng lao động,... Đây cũng sẽ là bộ phận đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết cho doanh nghiệp.
2.2 Bộ phận tiền lương và phúc lợi (C&B)
C&B – Compensation and Benefits là bộ phận đảm nhiệm các công tác tính lương thưởng, bảo hiểm cùng các phúc lợi xã hội khác của nhân viên. Không chỉ thế, bộ phận C&B là người tư vấn và hỗ trợ các bộ phận khác. Hỗ trợ thiết lập, quản lý và tuân thủ các chính sách liên quan đến tiền lương và phúc lợi. Họ cung cấp thông tin, phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa các quy trình và chính sách này.
2.3 Bộ phận tuyển dụng
Toàn bộ nhiệm vụ tìm kiếm và chiêu mộ nhân tài mới cho tổ chức sẽ thuộc quyền hạn của bộ phận tuyển dụng. Để đảm bảo hiệu quả tuyển dụng, cần xây dựng các hoạt động đào tạo. Song song đó là nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên.
2.4 Bộ phận đào tạo và phát triển (L&D)
Bộ phận L&D có trách nhiệm phân tích nhu cầu đào tạo và phát triển của nhân viên. Sau khi xem xét các yếu tố như chiến lược kinh doanh, mục tiêu tổ chức, cũng như năng lực và mong muốn của từng cá nhân. Họ sẽ thiết kế và triển khai các chương trình, hoạt động học tập phù hợp. Nhằm trang bị cho nhân viên những kỹ năng và năng lực cần thiết.
Ngoài các bộ phận chính trên, ở bộ phận HR còn có các vị trí khác như Labor Relations - Quan hệ lao động; HRBP - Nhân sự Đối tác kinh doanh; HR Admin; Chief Human Resources Officer
3. Những thuận lợi và khó khăn của ngành HR
- Thuận lợi: Với nhu cầu liên tục thay đổi, ngành HR đã trở nên vô cùng quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Với nhiều lĩnh vực khác nhau như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, quản lý hiệu suất, lương thưởng, phúc lợi, …. Cơ hội dành cho lao động trong ngành này ngày càng được mở rộng. Giúp nhiều người, các cá nhân tự tin hơn trong việc theo đuổi đam mê của mình. Nhân lực ngành HR còn được hưởng lợi trong thời kỳ chuyển đổi số khi các doanh nghiệp. Bằng việc bắt đầu tích hợp công nghệ vào trong kinh doanh. Các công cụ, phần mềm quản trị nhân lực tiên tiến không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc. Từ đó góp phần giảm tải phần lớn khối lượng công việc.
- Khó khăn: Vừa phải đảm bảo lợi ích công ty nhưng vẫn không thể lơ là quyền của nhân viên. Những vấn đề liên quan đến quyền lợi, con người. Nếu nó không được giải quyết khéo léo sẽ để lại hậu quả nghiêm trọng cho các bên liên quan.
4. Lộ trình nghề nghiệp của HR
4.1 Sinh viên sau khi tốt nghiệp
Sinh viên sau mới ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ đảm nhiệm các vị trí sau:
- Vị trí HR admin: Công việc của một HR admin phụ trách các vấn đề liên quan đến các giấy tờ. Bao gồm như hợp đồng lao động, bằng khen, chứng nhận, quản lý các tài sản nằm trong phúc lợi cung cấp cho nhân viên(xe đi lại, máy tính, …). Cũng bao gồm các báo cáo về kiểm kê tài sản.
- Vị trí tuyển dụng: Công việc của vị trí này phải thường xuyên trao đổi với các phòng ban, các cấp quản lý để nắm bắt nhu cầu, chất lượng và vị trí nhân sự cần tuyển. Vì vậy, người làm tuyển dụng phải tìm kiếm, sàng lọc các CV của ứng viên. Thực hiện các bài kiểm tra năng lực ứng viên để tìm ra ứng viên phù hợp. Cuối cùng là báo cáo kết quả tuyển dụng, cung cấp các thông tin cần thiết về quyền, nghĩa vụ và cũng như lộ trình phát triển cho ứng viên.
- Vị trí tính lương: Quản lý hệ thống tính lương dựa trên năng lực và chính sách cho nhân viên. Bao gồm: nhân viên mới, nhân viên hợp đồng, nhân viên nghỉ việc, số giờ nghỉ phép, nghỉ do bệnh tật, làm thêm giờ, làm ca đêm, làm cuối tuần, phúc lợi kèm thêm…
4.2 Người đã có kinh nghiệm
Khi đã tích lũy được kinh nghiệm cần thiết, các nhân sự được thử sức, bổ nhiệm vào các vị trí cao hơn.
- Vị trí đào tạo: Nghiên cứu và đưa ra các chính sách đào tạo cho nhân viên. Bên cạnh đó, cần đưa ra các chương trình đào tạo/huấn luyện nội bộ cho nhân viên. Tìm kiếm và liên kết các chương trình đào tạo bên ngoài nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo cho nguồn nhân lực trong công ty.
- Vị trí quản lý: Đảm nhiệm các kế hoạch quản lý với các bộ phận khác. Bao gồm về nhu cầu tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo nhân viên cũng như đưa ra các chính sách và phúc lợi cho phù hợp. Bên cạnh đó, tham gia các cuộc họp nội bộ trong bộ phận nội bộ. Nhằm đảm bảo các hoạt động nhân sự diễn ra đúng tiến độ và kịp thời giải quyết được các mâu thuẫn phát sinh.
Tạm Kết
Năm 2025 chắc chắn là một trong những mốc thời gian “vàng” để nhân lực ngành HR được phát triển và thể hiện nhiều hơn trong bộ máy kinh doanh. Với sự thay đổi nhanh chóng trong lối quản trị nhân lực truyền thống, HR hiện đóng một vai trò then chốt trong quá trình thực hiện hóa mục tiêu của tổ chức. Nếu Anh/Chị vẫn còn thắc mắc HR là gì hay nghề HR là gì và những vấn đề xoay quanh ngành nghề này thì hãy liên hệ Link Power để được tư vấn các khóa học cho phù hợp nhé!
