1. Giới thiệu
1.1. Khung năng lực là gì?
Khung năng lực hay Competency Framework là một hệ thống đo lường kết quả làm việc của một nhân sự trong một công việc hay vai trò trong bộ phận doanh nghiệp. Hệ thống đo lường dựa này dựa trên các hiểu biết công việc, kỹ năng thực hiện công việc và kết quả tạo được của công việc
1.2. Tầm quan trọng của việc phát triển khung năng lực
Khi phát triển khung năng lực, mỗi doanh nghiệp sẽ nhận lại những giá trị khác nhau bởi sự khác biệt trong từng cấp độ từ nhân viên đến cấp quản lý. Đây thường được mô tả là năng lực, kinh nghiệm và động lực khác nhau góp phần vào việc thực hiện tốt vị trí của họ trong cấu trúc doanh nghiệp.
- Công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác tuyển dụng.
- Liên kết các mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
- Mở thêm các kênh liên lạc.
- Theo dõi công tác L&D của doanh nghiệp.
- Phát hiện và “giữ chân” nhân tài.
2. Sai lầm thường gặp khi phát triển khung năng lực
2.1. Thiếu đi sự cam kết, đồng hành của các lãnh đạo và đồng thuận của đội ngũ nhân sự
Tại các doanh nghiệp, ngoài việc giữ vai trò "đầu tàu" trong các doanh nghiệp thì người lãnh đạo còn giữ vai trò tiên phong, tấm gương đi đầu cho các thành viên trong tổ chức đi theo. Đặc biệt là việc giám sát và đi theo khung năng lực đã đề ra trước đó. Việc cam kết và đồng hành của các lãnh đạo dựa trên các khung năng lực mà họ đưa ra đòi hỏi họ cần phải biết thực hiện và đánh giá một cách trực tiếp và nghiêm túc, không né tránh.

Song song đó đòi hỏi nhân viên cấp dưới cần thực hiện, thi hành một cách nghiêm túc trên sự quyết tâm của lãnh đạo dựa trên các thang đo tiêu chuẩn của khung năng lực đã đề ra đảm bảo được tính minh bạch và công bằng.
2.2. Xây dựng khung năng lực theo hướng một chiều và còn cứng nhắc
Việc xây dựng khung năng lực theo hướng một chiều tức là theo hướng từ cấp trên ban xuống, mang tính "áp đặt" hơn là xây dựng, không có sự tiếp thu ý kiến của nhân viên. Song song đó, nếu xây dựng một khung năng lực quá cứng rắn vô tình hạn chế sự sáng tạo của các thành viên, từ đó làm giảm đi khả năng cũng như những năng lực vốn có của họ. Từ đó kéo theo những áp lực không đáng có của nhân sự, đặc biệt về lâu về dài không thể giữ chân được những nhân tài.
2.3. Phát triển khung năng lực chưa định lượng được, khó đo lường
Việc định lượng, đo lường cũng giống như việc xác định OKR cho mỗi doanh nghiệp. Từ đó giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá và theo dõi tiến độ công việc của mỗi phòng ban và doanh nghiệp, qua đó xây dựng những chính sách lương thưởng một cách rõ ràng, mình bạch và công bằng.
2.4. Quá trình phát triển khung năng lực chưa được tối ưu bởi các công cụ và tài nguyên.
Trong quá trình xây dựng và phát triển khung năng lực thì người làm nhân sự hoặc người đứng đầu chưa có được những công cụ và tài nguyên cũng như những phương tiện cần thiết để hỗ trợ trong quá trình xây dựng. Dẫn đến việc xây dựng khung năng lực chưa được tối ưu và tận dụng hết công suất dẫn đến một kết quả không được như mong muốn.
2.5. Không hiểu về thang đo và cấp độ trong doanh nghiệp, đòi hỏi quá nhiều năng lực cho một vị trí
Một trong những nguyên nhân khiến các doanh nghiệp xây dựng khung năng lực thất bại cũng bởi vì bàn giao việc định hình và phát triển khung năng lực cho bộ phận nhân sự. Bộ phận nhân sự không hẳn là phòng ban nắm rõ toàn bộ về công việc của từng vị trí đặc biệt là về các kỹ năng chuyên môn và có sự tham vấn từ bộ phận hỗ trợ trực tiếp. Đặc biệt là đối với những người cấp trên đang đảm nhiệm quản lý và hỗ trợ bộ phận đó.

3. Kết luận
Dưới đây là 5 lý do được LinkPower tổng hợp và chia sẻ đến bạn đọc, hy vọng trong quá trình xây dựng và phát triển khung năng lực cho doanh nghiệp của mình. Anh Chị đã đang và sẽ gặp phải các trường hợp nêu trên và biết được để đưa ra những phương án phù hợp, cấp tốc và kịp thời nhất có thể để có thể đạt được mục tiêu sau cùng.
Ngoài những nguyên nhân kể trên còn một số trường hợp khác như: tư duy sai trong công tác quản lý dự án, không hiểu sâu về định nghĩa của khung năng lực là gì, sai lầm trong việc xác định nhu cầu năng lực... Chính vì thế người làm Nhân Sự phải luôn update và cập nhật liên tục về những thay đổi của xã hội trong quá trình xây dựng khung năng lực cho đội ngũ của mình để có thể phát triển và đi xa hơn nữa trong tương lai. Đừng xây dựng khung năng lực mang tính một lần, không chịu thay đổi và cập nhật.

Những sai lầm khi phát triển khung năng lực thường xuất phát từ việc thiếu phương pháp và hệ thống triển khai rõ ràng. Khi không có cơ chế đo lường và liên kết với mục tiêu doanh nghiệp, khung năng lực dễ trở nên hình thức và không tạo ra giá trị thực. Webinar sắp tới sẽ giúp bạn hiểu cách xây dựng và vận hành hệ thống BSC – KPI để triển khai khung năng lực một cách hiệu quả. ĐĂNG KÝ NGAY.
Một số câu hỏi thường gặp
Những sai lầm phổ biến khi xây dựng khung năng lực là gì?
Các sai lầm thường gặp bao gồm xây dựng khung năng lực không sát thực tế, thiếu liên kết với mục tiêu kinh doanh và áp dụng một cách hình thức, không mang lại hiệu quả thực tế.
Vì sao nhiều doanh nghiệp xây dựng khung năng lực nhưng không hiệu quả?
Nguyên nhân thường đến từ việc thiếu hiểu rõ nhu cầu thực tế, xây dựng khung năng lực quá phức tạp hoặc không được triển khai đồng bộ vào các hoạt động nhân sự.
Làm thế nào để tránh sai lầm khi phát triển khung năng lực?
Doanh nghiệp cần đảm bảo khung năng lực đơn giản, dễ áp dụng và gắn liền với thực tế công việc, đồng thời cần có sự tham gia của các bộ phận liên quan để tăng tính khả thi.
Khung năng lực không phù hợp ảnh hưởng gì đến doanh nghiệp?
Một khung năng lực không phù hợp có thể dẫn đến tuyển sai người, đào tạo không hiệu quả và đánh giá thiếu chính xác, từ đó làm giảm hiệu suất chung của tổ chức.