1. Internal Recruiter là gì?
Internal Recruiter hiểu đơn giản là Nhà tuyển dụng nội bộ, đề cập đến một nhân viên, thường là thành viên của bộ phận nhân sự của doanh nghiệp chịu trách nhiệm giám sát chung các nhân viên hiện tại, hỗ trợ họ trong các nhiệm vụ hành chính văn phòng, thực thi theo chính sách và quy định của công ty. Internal Recruiter cũng là người đăng tải thông tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ và liên hệ mời các ứng viên ứng tuyển vào công ty tham gia phỏng vấn.
Là một Internal Recruiter, bạn sẽ xác định nhu cầu nhân sự hiện tại và tương lai của một doanh nghiệp, phát triển thương hiệu tuyển dụng tích cực và đảm bảo công ty mang lại cho nhân viên trải nghiệm tích cực trong quá trình làm việc, cống hiến. Trách nhiệm của Internal Recruiter bao gồm hợp tác với nhóm tuyển dụng và người quản lý của bạn để viết thông báo tuyển dụng, mô tả công việc cho các vị trí đang trống, đăng tải trên mạng xã hội, website của công ty, website tuyển dụng bên ngoài.
Ngoài ra, Internal Recruiter cũng tìm nguồn nhân viên tài năng thông qua các kênh khác, kể cả trực tuyến và trực tiếp (qua lời giới thiệu, các mối quan hệ thực tiễn, v.v.). Ở một số công ty, Internal Recruiter có thể được yêu cầu thực hiện kế hoạch giới thiệu nhân viên. Các nhiệm vụ khác bao gồm tham gia các hội chợ nghề nghiệp và các sự kiện tuyển dụng liên quan để thúc đẩy danh tiếng của công ty.
Internal Recruiter còn hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, đưa ra phản hồi sau các cuộc phỏng vấn, trả lời các câu hỏi của ứng viên, phân tích tỷ lệ giữ chân nhân viên và tỷ lệ doanh thu để xác định tốt hơn nhu cầu tuyển dụng.
2. Ưu điểm, nhược điểm khi sử dụng nhà tuyển dụng nội bộ
Ưu điểm của Internal Recruiter:
- Thực hiện quy trình tuyển dụng rẻ hơn và nhanh hơn.
- Internal Recruiter quen thuộc với doanh nghiệp và cách thức hoạt động, văn hóa công ty nên có khả năng tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất.
- Tạo động lực phát triển cho nguồn nhân lực chất lượng của công ty.
- Đáng tin cậy.
Nhược điểm của Internal Recruiter:
- Hạn chế số lượng ứng viên tiềm năng.
- Không có ý tưởng mới nào có thể được giới thiệu từ bên ngoài.
- Có thể gây ra sự hài lòng cho các nhân viên trong công ty vì những chính sách quản lý nhân sự mới hoặc sự bổ nhiệm mới.
3. Vai trò của nhà tuyển dụng nội bộ đối với cơ cấu nhân sự
Có một thực tế là bất cứ công ty, tổ chức nào cũng cần có Internal Recruiter để đảm nhiệm các chức năng tuyển dụng, quản lý nhân sự. Nhân lực là nguồn vốn quý giá nhất của doanh nghiệp trong khi Internal Recruiter làm việc để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Có thể nói, Internal Recruiter đóng vai trò không thể thiếu đối với việc hoàn thiện cơ cấu nhân sự của doanh nghiệp vì họ phụ trách gần như tất cả các công việc, yếu tố liên quan đến nguồn nhân lực.
Internal Recruiter là người hiểu nhất về nhu cầu nhân sự của công ty.
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phù hợp.
Giữ chân nhân viên tài năng.
Đào tạo, giám sát nhân viên thực thi chính sách của công ty.
Đảm bảo mọi người đều hướng đến mục tiêu chung.
Góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tối ưu cơ cấu nhân sự, đảm bảo mọi người đều có cơ hội nỗ lực và cống hiến.
4. Những phẩm chất nhà tuyển dụng nội bộ cần có
4.1. Khả năng xây dựng chu kỳ tuyển dụng hiệu quả
Để phụ trách tuyển dụng nội bộ hiệu quả, Internal Recruiter phải biết cách tập trung tìm kiếm các ứng viên tài năng. Việc săn lùng nhân tài luôn được thực hiện thông qua các đánh giá thích hợp dưới nhiều hình thức đôi khi có sẵn theo mặc định hoặc được sửa đổi để phù hợp với nhu cầu của vai trò công việc công việc. Do đó, Internal Recruiter phải có khả năng xây dựng chu kỳ tuyển dụng tốt nhất, phù hợp nhất.
4.2. Cắt giảm chi phí tuyển dụng bên ngoài
Như đã nói ở trên, Internal Recruiter phụ trách tuyển dụng nội bộ của doanh nghiệp. Trong trường hợp họ làm việc không hiệu quả thì công ty buộc phải thuê tuyển dụng bên ngoài qua công ty Headhunt, v.v., nghĩa là công ty sẽ mất thêm một khoản phí và Internal Recruiter có thể bị sa thải. Internal Recruiter giỏi là người có khả năng cắt giảm chi phí tuyển dụng bên ngoài cho doanh nghiệp. Để hiểu thêm về hình thức tuyển dụng Headhunt, bạn có thể truy cập vào bài viết sau.
4.3. Tổ chức đánh giá nội bộ
Đánh giá tuyển dụng là cần thiết để được tổ chức và xây dựng cơ cấu nhân sự hợp lý. Điều này sẽ giúp đánh giá tài năng phù hợp cho vị trí cần thiết trong tổ chức. Internal Recruiter phải dành thời gian thẩm định CV của ứng viên, đánh giá nhân viên, đánh giá chính sách nhân sự và các quy trình tuyển dụng được sử dụng, cải thiện với các ý tưởng sáng tạo hơn.
4.4. Kiên nhẫn trong công việc
Thực hiện toàn bộ quá trình tuyển dụng không phải là một nhiệm vụ dễ dàng vì nó liên quan đến rất nhiều công việc như kiểm tra, xác minh, đánh giá nội bộ. Do đó, kiên nhẫn là một đặc điểm quan trọng mà Internal Recruiter phải có. Nếu bạn chưa có, bạn cần phải cố gắng rèn luyện vì nó thực sự cần thiết cho công việc. Bên cạnh đó, Internal Recruiter cũng là bộ mặt của doanh nghiệp, họ phải duy trì các giá trị nhất định để phát triển thương hiệu tuyển dụng.
4.5. Tham dự các khóa đào tạo nhân sự
Đào tạo nhân sự trong mỗi công ty thường được tiến hành mỗi năm một lần hoặc tùy theo quy mô, chính sách của doanh nghiệp. Dù tần suất như thế nào thì Internal Recruiter vẫn cần phải tham dự các khóa đào tạo nhân sự để cập nhật cho mình các xu hướng và nhận thức rõ hơn về các yêu cầu của thị trường lao động. Đó cũng là một cách để làm mới bản thân, giúp bạn có tiền đề để có thể đưa ra những đánh giá đúng đắn.
4.6. Duy trì mối quan hệ với các bên liên quan
Những Internal Recruiter giỏi nhất là người luôn xuất sắc trong việc kết nối và duy trì mối quan hệ với ứng viên, nhân viên trong công ty và các mối quan hệ ngoài xã hội. Mạng kết nối sẽ giúp bạn mở rộng nguồn ứng viên, tăng khả năng tìm thấy ứng viên phù hợp trong thời gian ngắn hơn.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ được vai trò của một Internal Recruiter, xây dựng chu kỳ tuyển dụng hiệu quả, Kiên nhẫn trong công việc, đào tạo nhân sự, Duy trì mối quan hệ với các bên liên quan, ...là những việc trọng yếu. Nếu các bạn cần hệ thống lại cũng như nhìn rõ hướng đi của một làm nhân sự thì tham gia ngay lớp Foundation của Link Power. Chúc các bạn thành công và gặp nhiều may mắn trên con đường chinh phục những thách thức của bản thân.
