Phần 1:
1. Các loại mâu thuẫn
2. Nhận diện mâu thuẫn phá hoại và mâu thuẫn xây dựng
3. Những ảnh hưởng của mâu thuẫn xung đột
4. Xung đột là gì?
5. Nhận diện & đánh giá khả năng quản lý xung đột hiện tại của Bạn
Phần 2:
1. Mục đích của giải quyết xung đột
2. Các cấp độ của xung đột
3. Kiểm soát xung đột bằng 4A
4. Thực hành
5. Hỏi đáp
Thông tin chương trình
a. Thời gian đào tạo: 1 ngày (7 giờ đào tạo)
b. Số lượng học viên: từ 15 đến 22 học viên.
c. Hình thức đào tạo: Offline
Đối tượng:
- Các quản lý cấp Quản lý & Lãnh đạo Công ty
- Các nhân sự làm công tác HRBP; Đào tạo, huấn luyện (L&D); Tuyển dụng (Talent Acquisition)
- Đội ngũ làm công tác kinh doanh, tư vấn
Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về lộ trình thực hiện đào tạo trong doanh nghiệp xin vui lòng liên hệ trực tiếp đến hotline 0901 35 66 55 hoặc để lại thông tin trong form đăng ký.