SỰ KHÁC BIỆT GIỮA NĂNG SUẤT, HIỆU SUẤT VÀ HIỆU QUẢ
Nhiều doanh nghiệp vẫn dùng ba khái niệm năng suất, hiệu suất và hiệu quả như những từ đồng nghĩa. Điều này khiến nhà quản lý đánh giá sai kết quả làm việc, xây dựng KPI thiếu chính xác và đưa ra quyết định chưa phù hợp. Hiểu đúng sự khác biệt sẽ giúp doanh nghiệp thiết lập hệ thống quản trị mục tiêu rõ ràng và cải thiện thành tích một cách bền vững.